'3비'를 절대금하라 

'3비'란 비난,비판,불평을 말한다

링컨의 성공비결은 절대 비판하지 않고 불평하지 않는 것이다

상대방의 말을 잘 들어주라

마더테레사는 기자들의 질문에 이렇게 답했다

"내가 한 일은 사람들이 내게 와서 무언가 말할 때 그 이야기를 처음부터 끝가지 들어준 것 뿐입니다'

인색하지 마라

돈 쓰는 것을 보면 그 사람이 어떤사람인지 알 수 있다

인색한 사람은 부모라도 그 자식을 싫어한다

돈을 잘쓰면 그 돈이 그 사람을 빛나게 한다

그러나 인색하면 사람들과 좋은 관계를 발전할 수 없다